Digitaalinen palvelukokemus
Digitaalinen palvelukokemus
Tässä postauksessa tulen avaamaan ajatuksiani koskien DNA:n tutkimusta Digitaalisista elämäntavoista vuonna 2019 ja lähteenä olen käyttänyt siihen: https://corporate.dna.fi/lehdistotiedotteet?type=stt2&id=69858181
Kuten tutkimuksissakin tulee ilmi on trendi ollut tasaisesti nousevaa sen suhteen, kuinka isossa roolissa digitaalisuus ja mobiilipalvelut ovat ihmisten keskuudessa. Kukaan ei olisi varmasti vielä artikkelin julkaisupäivänä uskonut, että tilanne tulisi olemaan aivan toinen vuonna 2021 ja tähän syynä onkin kaikille jo lähes kirosanaksi muodostunut sana: Korona.
Korona on räjätyttänyt verkkokauppaostokset räjähdysmäiseen kasvuun, kun kynnys mennä kivijalkaliikkeeseen on kasvanut huomattavasti. Verkkokauppojen kautta on mahdollista tilata ruokaa kotiin saakka tai vaihtoehtoisesti tilata valmista ruokaa suoraan ravintolasta kotiin ruokalähettien avulla. Olisikin mielenkiintoista saada DNA:lta data vuoden 2021 jälkeen ja verrata niitä vuoden 2019 tuloksiin, jotka nekin oli jo odottaamaani suuremmat.
Älykellojen rantautuessa Suomeen, en voinut välttyä ajatukselta: "miten turhaa on hankkia kello, missä on kaikki samat ominaisuudet, kuin puhelimessa ja mitä täytyisi ladata vielä lähes jokapäivä?" ja tässä istun 2021 kotona kirjoittamassa tätä postausta älykello koristamassa vasenta rannettani. Eikä pelkästään koristamassa, vaan helpottamassa elämääni ja jopa parantamassa elämänlaatuani. yhdellä vilkaisulla näen kellonajan, sään, päivämäärän, aktiivisuuteni urheilussa, sekä päivän tapahtumat. Ja nopealla kosketuksella pystyn maksamaan kauppaostokset kellolla. Tässä lueteltuna vain muutama älykellon ominaisuuksita ja tuomista mahdollisuuksista. Eipä siis ihme, että älykello löytyy jo joka neljännen suomalaisen taloudesta (26%) vuonna 2019. Älykellot ovat pelastaneet jopa ihmisten henkiä ja tässä onkin yksi mielenkiintoinen artikkeli asiaan liittyen: https://yle.fi/uutiset/3-10988914
Kommentit
Lähetä kommentti